Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
cùng ci788

ci788 tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để mỗi thành viên tận hưởng trải nghiệm an toàn, lành mạnh — đúng trong giới hạn của mình.

Tự loại trừ linh hoạt
Giới hạn nạp tiền
Bảo vệ 18+
Hỗ trợ 24/7

01 Nguyên tắc cá cược có trách nhiệm

Tại ci788, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện đúng cách. Tuy nhiên, giống như bất kỳ hoạt động giải trí nào, cá cược cần được tiếp cận với thái độ có ý thức, có giới hạn và có trách nhiệm đối với bản thân cũng như những người thân yêu xung quanh.

ci788 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chính sách chơi có trách nhiệm của ci788 được xây dựng dựa trên ba trụ cột cốt lõi: Ngăn ngừa — cung cấp thông tin và công cụ để người chơi tự bảo vệ mình trước khi vấn đề phát sinh; Phát hiện sớm — hỗ trợ người chơi nhận biết các dấu hiệu cảnh báo của hành vi cá cược có vấn đề; và Can thiệp kịp thời — cung cấp các công cụ tự hạn chế và kết nối người chơi với dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết.

Cá cược có trách nhiệm có nghĩa là: chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất; xem cá cược là giải trí chứ không phải nguồn thu nhập; luôn đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu chơi.

Chúng tôi khuyến nghị mọi thành viên ci788 tuân thủ các nguyên tắc vàng sau: không bao giờ cá cược bằng tiền vay hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí; không cố gắng "gỡ lại" tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn; luôn nghỉ ngơi định kỳ trong quá trình chơi; và không bao giờ cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định.

02 Giới hạn độ tuổi 18+

ci788 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt và toàn diện. Nền tảng ci788 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với việc bảo vệ người dùng trẻ khỏi những tác hại tiềm ẩn của hoạt động cờ bạc.

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên Nền tảng ci788. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, ci788 yêu cầu tất cả thành viên khai báo ngày sinh chính xác và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của ci788 được thiết kế đặc biệt để phát hiện và ngăn chặn trường hợp người dưới 18 tuổi cố tình khai báo sai thông tin.

Ngoài ra, ci788 áp dụng hệ thống giám sát hành vi thông minh để phát hiện các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ đều sẽ bị tạm đình chỉ ngay lập tức cho đến khi hoàn tất xác minh độ tuổi.

Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản ci788, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.

03 Dấu hiệu cảnh báo nghiện cờ bạc

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm túc có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể hoàn cảnh kinh tế hay trình độ học vấn. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình phòng ngừa và hồi phục. ci788 khuyến khích mọi thành viên thường xuyên tự kiểm tra các dấu hiệu sau:

  • Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn so với dự định ban đầu, khó tự dừng lại khi đã bắt đầu chơi.
  • Liên tục cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn — đây là dấu hiệu rõ ràng nhất của hành vi cá cược có vấn đề.
  • Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn không chính thức để có tiền cá cược hoặc trả nợ cá cược.
  • Che giấu hoặc nói dối về thói quen cá cược với người thân, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau khi cá cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội hoặc sở thích cá nhân do dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược — các triệu chứng tương tự như hội chứng cai nghiện.
  • Sử dụng cá cược như một cách đối phó với stress, trầm cảm, lo âu hoặc các vấn đề cảm xúc khác trong cuộc sống.
  • Gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng, không trả được các hóa đơn sinh hoạt thiết yếu do chi quá nhiều cho cá cược.
Nếu bạn nhận ra mình có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc nên nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhận giúp đỡ sớm là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất.

04 Tự đánh giá hành vi cá cược

ci788 khuyến khích tất cả thành viên thường xuyên thực hiện bài tự đánh giá hành vi cá cược của mình. Dưới đây là bộ câu hỏi tham khảo được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn đánh giá nghiện cờ bạc được công nhận quốc tế. Hãy trả lời trung thực với bản thân:

Bài tự đánh giá — Cá cược của bạn có đang kiểm soát được không?

Trả lời "Có" hoặc "Thỉnh thoảng" cho từ 3 câu trở lên có thể là dấu hiệu cần được hỗ trợ.

  • Bạn có thường xuyên cá cược lâu hơn hoặc nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
  • Bạn có từng cảm thấy cần phải cá cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
  • Bạn có nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng hẳn việc cá cược nhưng không thành công không?
  • Bạn có cảm thấy khó chịu, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
  • Bạn có từng sử dụng cá cược như một cách thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
  • Bạn có từng che giấu mức độ cá cược của mình với gia đình hoặc bạn bè không?
  • Việc cá cược có từng gây ra các vấn đề tài chính, ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Kết quả tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán của chuyên gia sức khỏe tâm thần. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ci788 để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp phù hợp.

05 Công cụ bảo vệ người chơi

ci788 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp thành viên kiểm soát chủ động hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt dễ dàng thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ci788:

💰

Giới hạn nạp tiền

Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ để đảm bảo quyết định có cân nhắc.

🎯

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm trong kỳ đó.

⏱️

Giới hạn thời gian chơi

Đ ặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi bạn đạt đến giới hạn thời gian đã thiết lập.

🔔

Nhắc nhở thời gian thực

Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại để duy trì nhận thức rõ ràng.

🌙

Chế độ nghỉ ngơi (Cool-off)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau thời gian đã chọn.

🚫

Tự loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm) với cam kết không mở lại trong suốt thời gian đó dù có yêu cầu.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào, vui lòng đăng nhập vào tài khoản ci788, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat và email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.

06 Tự loại trừ & tạm ngưng tài khoản

Chương trình tự loại trừ của ci788 là biện pháp mạnh nhất dành cho những thành viên nhận thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề nghiêm trọng trong cuộc sống của họ. Khi đăng ký tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và ci788 sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn bạn tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ.

  • Tự loại trừ ngắn hạn (Cool-off): Từ 24 giờ đến 6 tuần. Phù hợp khi bạn muốn nghỉ ngơi tạm thời và lấy lại sự cân bằng. Tài khoản tự động mở lại sau thời gian đã chọn.
  • Tự loại trừ trung hạn: Từ 6 tháng đến 2 năm. Sau khi hết thời hạn, bạn cần chủ động liên hệ và trải qua quy trình xác minh để mở lại tài khoản — không tự động mở.
  • Tự loại trừ dài hạn: Từ 3 đến 5 năm. Dành cho trường hợp nghiêm trọng hơn, đòi hỏi quá trình đánh giá chuyên sâu trước khi có thể cân nhắc mở lại.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản không thời hạn và không thể hoàn tác. ci788 sẽ không bao giờ tiếp thị hoặc liên hệ với bạn về dịch vụ cá cược sau khi chọn tùy chọn này.
Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, ci788 sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách email tiếp thị và không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi nào. Nếu bạn tình cờ tìm cách vượt qua lệnh tự loại trừ, đây là dấu hiệu rõ ràng bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.

Để đăng ký tự loại trừ, bạn có thể thực hiện ngay trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ci788 qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU TỰ LOẠI TRỪ". Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ.

Trong thời gian chờ xử lý yêu cầu tự loại trừ, nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược, hãy đăng xuất khỏi tài khoản và liên hệ ngay với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp được liệt kê ở phần tiếp theo.

07 Nguồn hỗ trợ & tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và bảo mật dành cho bạn tại Việt Nam. Việc tìm kiếm sự hỗ trợ là một hành động dũng cảm và hoàn toàn xứng đáng được trân trọng.

  • Bộ Y tế Việt Nam — Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật hoàn toàn và có sẵn bằng tiếng Việt. Phù hợp cho những ai đang trải qua căng thẳng tâm lý liên quan đến cờ bạc.
  • Bệnh viện Tâm thần Trung ương Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị chuyên sâu cho các vấn đề hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc, với đội ngũ bác sĩ tâm thần và chuyên gia tâm lý lâm sàng có chuyên môn cao.
  • Trung tâm Tư vấn và Điều trị Nghiện tại các tỉnh thành: Nhiều tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ đều có các trung tâm tư vấn chuyên biệt về hành vi nghiện. Liên hệ Sở Y tế địa phương để được giới thiệu đến cơ sở phù hợp nhất.
  • Hỗ trợ từ gia đình và cộng đồng: Chia sẻ với những người thân tin cậy là bước đầu quan trọng. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè có vai trò rất lớn trong quá trình phục hồi hành vi cá cược có vấn đề.
  • ci788 Hỗ trợ trực tiếp 24/7: Đội ngũ hỗ trợ ci788 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn thành viên đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Liên hệ qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn bảo mật, không phán xét.
Nhắc nhở quan trọng: Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe, không phải là điểm yếu về ý chí hay đạo đức. Với sự hỗ trợ đúng đắn, hoàn toàn có thể phục hồi và trở lại cuộc sống lành mạnh. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

ci788 cũng hỗ trợ thành viên tiếp cận các tài liệu giáo dục về cờ bạc có trách nhiệm bằng tiếng Việt. Nếu bạn muốn nhận thêm thông tin hoặc tài liệu tham khảo, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "TÀI LIỆU CHƠI CÓ TRÁCH NHIỆM".

08 Kiểm soát của phụ huynh

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các nội dung cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của ci788 và các bậc phụ huynh. ci788 khuyến khích tất cả các bậc cha mẹ và người giám hộ thực hiện các biện pháp kiểm soát chủ động trên các thiết bị gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược.

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm lọc nội dung (content filtering software) trên máy tính, điện thoại và máy tính bảng dùng chung trong gia đình để chặn quyền truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.
  • Bảo mật thông tin đăng nhập: Không bao giờ để lộ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ci788 của bạn cho con em hoặc bất kỳ ai khác. Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
  • Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện cởi mở với con em về những rủi ro và hậu quả của cờ bạc không kiểm soát. Kiến thức và nhận thức sớm là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất.
  • Giám sát hoạt động trực tuyến: Thường xuyên kiểm tra lịch sử duyệt web và các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của trẻ em để phát hiện sớm dấu hiệu tiếp cận nội dung cờ bạc.
  • Báo cáo vi phạm với ci788: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản ci788, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "BẢO VỆ TRẺ EM — YÊU CẦU KHẨN". Chúng tôi cam kết xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
ci788 phối hợp chặt chẽ với các tổ chức bảo vệ trẻ em và liên tục cải tiến hệ thống xác minh độ tuổi để đảm bảo nền tảng này không bao giờ trở thành môi trường tiếp cận cho người chưa đủ 18 tuổi. Sự an toàn của trẻ em là ưu tiên không thể thỏa hiệp của ci788.

Bảo vệ người chơi toàn diện

ci788 đồng hành cùng bạn
trên từng bước chơi

Từ công cụ tự giới hạn đến hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp, ci788 xây dựng một hệ sinh thái cá cược lành mạnh — nơi sự an toàn và trải nghiệm của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.

🛡️

Bảo vệ 18+ nghiêm ngặt

Quy trình xác minh độ tuổi KYC chặt chẽ kết hợp giám sát hành vi thông minh, đảm bảo nền tảng ci788 hoàn toàn không tiếp cận được với người chưa đủ 18 tuổi.

⚙️

Công cụ tự kiểm soát linh hoạt

Bộ công cụ đầy đủ gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và chế độ nghỉ ngơi — tất cả có thể kích hoạt ngay lập tức từ tài khoản cá nhân.

🚪

Tự loại trừ dễ dàng

Chương trình tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn, với cam kết nghiêm ngặt không gửi tiếp thị và không cho phép tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ.

🧠

Hỗ trợ sức khỏe tâm thần

Đội ngũ hỗ trợ ci788 được đào tạo chuyên biệt về nhận biết và hỗ trợ các trường hợp cá cược có vấn đề, sẵn sàng kết nối bạn với chuyên gia tư vấn phù hợp.

📊

Minh bạch lịch sử cá cược

Thành viên ci788 có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược chi tiết bất kỳ lúc nào, giúp duy trì nhận thức rõ ràng về thói quen chơi của mình.

💬

Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Live Chat, Telegram và email — không rào cản ngôn ngữ, không phán xét.

Cần hỗ trợ ngay?
ci788 luôn ở đây vì bạn

Dù bạn chỉ muốn thiết lập giới hạn cá cược, cần tư vấn về hành vi chơi của mình, hay muốn tìm hiểu thêm về các chương trình hỗ trợ — đội ngũ ci788 luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.